Obchodní podmínky a provozní řád
Registrací nebo rezervováním účasti na lekci, či jiné akci konané studiem Good Vibe, klient stvrzuje, že byl seznámen s obchodními podmínkami a provozním řádem, porozuměl jejich znění a zavazuje se je dodržovat.
- Každý klient je povinen se při vstupu do studia na recepci prokázat jménem, pod kterým je v systému evidován.
- Taneční a fitness lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů a účast na těchto lekcích je možné rezervovat využitím rezervačního systému, který je umístěn na webových stránkách https://goodvibe.isportsystem.cz/
- Nastane-li jakákoliv událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to odesláním sms nejpozdeji 2 hodiny před začátkem lekce.
- Klient může rezervovanou lekci zrušit v rezervačním systému minimálně 8 hodin před jejím začátkem. Po uplynutí této lhuty nelze telefonicky ani pomocí e-mailu dožadovat zrušení rezervace. Pokud se klient nedostaví na rezervovanou lekci a nedojde k jejímu včasnému zrušení (8 hodin před začátkem) v on-line rezervačním systému, studio si nárokuje náhradu ve výši 100% z ceny lekce. Přihlášením v rezervačním systému souhlasíte se storno podmínkami. Berte prosím ohledy na lektory a na ostatní, kteří se chtějí lekce zúčastnit. Proto, zvažte svou rezervaci a popřípadě jí s dostatečným časovým předstihem zrušte.
- Při nenaplněné minimální kapacitě počtu osob na lekci, rezervační systém automaticky lekci ruší (4 hodiny před začátkem lekce) a rozesílá přihlášeným klientům sms.
- Platnost kreditů se neprodlužuje ani neobnovuje! Zvýhodněná cena u vyššího počtu vstupu, je určená těm klientům, kteří chodí pravidelně a lekce stihnou vychodit. Doba platnosti kreditů je uvedena v rezervačním systému v info záložce "Platnost kreditů".
- Každý klient je sám zodpovědný za své rezervace a za včasné čerpání kreditů. Studio Good Vibe nenese zodpovědnost za časové možnosti klienta, propadlé nebo nevyčerpané kredity ani za nemoc a další příčiny, které klientovi znemožní včasné čerpání kreditů.
- Finanční částku za nevyužité nebo propadlé kredity nelze vracet zpět.
- Trampolíny a další sportovní náčiní používá klient vždy šetrně, pouze k účelům, pro které jsou vyrobeny.
- Po ukončení lekce je klient povinen trampolíny a náčiní uklidit na místo k tomu určené.
- Před odchodem klient povinen zkontrolovat, zda v celém prostoru studia Good Vibe nic nezapomněl.
- Zapomenuté věci se ukládají do boxu s nápisem "ztráty a nálezy" který se nachází v šatně. Za tyto věci studio Good Vibe nepřebírá zodpovědnost.
- Za věci návštěvníků nacházející se mimo uzamčenou skříňku provozovatel studia nezodpovídá. Skříňky nejsou určeny k ukládání cenností (šperky, hodinky, peníze apod.). Cenné věci si můžete brát s sebou do sálů. Při ztrátě klíče či poškození zámku je účtován poplatek ve výši 250,- Kč.
- Vaším vstupem do prostor Good Vibe na adrese Mlýnská 65, Brno 602 00 souhlasíte se zpracováním kamerových zaznamů a to na základě monitorování těchto prostor kamerovým systémem. Prostory, jež jsou kamerovým systémem monitorovány jsou označeny.
- Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav a cvičí na svou vlastní zodpovědnost. Studio Good Vibe nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit obsluze recepce či jakémukoli přítomnému instruktorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků. Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia.
- Je-li klient mladší 15 let, je mu vstup na lekci pro dospělé povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Tato osoba potom přebírá plně zodpovědnost za bezpečí cvičence mladšího 15 let. Je povinna se mu neustále věnovat a nenechat jej bez dozoru. Instruktor nepřebírá žádnou zodpovědnost za úraz či jiné ohrožení zdraví dítěte v rámci hodin ani následně.
- Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
PODMÍNKY REZERVACÍ A STORNA
Nová registrace
V rezervačním systému vpravo nahoře klikněte na PŘIHLASIT a potom NOVÁ REGISTRACE. Jakmile vyplníte údaje, na uvedený e-mail přijde zpráva po jejímž potvrzení bude dokončena Vaše registrace.
Rezervace
- Vzhledem k omezené kapacitě sálů je vždy nutná rezervace.
- Naše rezervace využívá kreditní systém. Ne vždy se kredity rovnají korunám!
Storno
- Rezervace u pravidelných lekcí si stornuje každý klient sám ve svém uživatelském profilu rezervačního systému a to nejpozději 8 hodin před začátkem lekce. Po uplynutí této lhuty nejsou telefonické ani e-mailové žádosti o zrušení rezervace akceptovány a studio si nárokuje storno poplatek ve výši ceny lekce.
- Lekce mimo pravidelný rozvrh (workshopy, fitness pobyty, vánoční show, jumping speciály a jumping party) po uhrazení již stornovat není možné. Je možné za sebe najít náhradu.
Storno podmínky u akcí trvajících déle jak 1 den
- Odhlášení méně než 30 dnů před zahájením události činí poplatek 50% z celkové ceny.
- Odhlášení méně než 14 dnů před zahájením události činí poplatek 100 % z celkové ceny.
- Storno poplatek Vám nebude účtován, seženete-li za sebe náhradníka (změna účastníka bude provedena bez poplatku).
Dobíjení kreditů
- Kredity lze dobíjet na recepci v hotovosti, bankovním převodem nebo přes platební bránu Comgate.
- Při dobíjení kreditů převodem počítej s časovou prodlevou 2-3 dnů, než se částka připíše na účet.
- Nabité částky v podobě kreditů připisuje sám systém, proto je důležité vždy vyplnit přidělený variabilní symbol, aby systém mohl částku přiřadit k registrovanému účtu.
- Při každém dobíjení systém generuje nový variabilní symbol.
Daňový doklad
Daňový doklad nebo fakturu Vám rádi vystavíme, obrať se na nás s touto prosbou pomocí e-mailu info@goodvibe.cz
Dobíjení kreditů-student
Pokud jste student, pošlete nám kopii potvrzení o studiu na info@goodvibe.cz, poté Vás zařadíme do skupiny studentů, kde Vám bude zpřístupněn zvýhodněný ceník.
Doporučujeme
V případě, že z jakéhokoliv důvodů nemůžete využít své kredity nebo nadále navštěvovat kurz, můžete za sebe najít náhradníka a my převedeme lekce nebo kurz na něho. Jedná-li se o studentskou cenu, je potřeba, aby se osoba prokázala potvrzením o studiu, nebo rozdílnou částku doplatila.
Zakoupením permanentky, potvrzujete seznámení s našimi podmínkami rezervací a storna. Platnost kreditů neprodlužujeme. Finanční částku za stornovaný kurz, nevyužité nebo propadlé kredity nelze vracet zpět. Každý klient je zodpovědný za své rezervace a zakoupené lekce, je povinen si pohlídat platnost kreditů a jejich včasné čerpání.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů o zákaznících zpracovává Jumping Centrum Brno, s.r.o., Oblá 45, Brno 63400, IČ: 09218181 (dále jen „Správce“) podle platných obecně závazných právních předpisů. Za účelem evidence rezervací a případné komunikace ohledně změny rezervací jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail. Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.
Osobní údaje bude dále zpracovávat Správce prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a zpracovatel Milan Vorel, IČ 86791567 (provozovatel rezervačního systému iSport). Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje nikomu dalšímu ani do třetích zemí. Zákazník má právo obdržet od správce osobní údaje, které se ho týkají. Dále má právo přístupu k jeho osobním údajům zpracovávaných Správcem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.
PROVOZOVATEL (https://goodvibe.isportsystem.cz/)
Jumping Centrum Brno, s.r.o.
Oblá 45, Brno 63400
IČ: 09218181
KONTAKT
Renata Fatkhulislamova
T: +420735080412
E: info@goodvibe.cz
ONLINE PLATBY
Platební brána Comgate
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267