Náhrada zameškaných lekcí:

Velký kurz (12 a více lekcí)

Klient, který má uhrazený celý kurz , dostává nárok na náhradu 2 zameškaných lekcí. Na částečně doplacený kurz se vztahuje pouze 1 náhrada.  

Malý kurz (7-11 lekcí)

Klient, který má uhrazený celý kurz , dostává nárok na náhradu 1 zameškané lekce. Na částečně doplacený kurz se náhrada nevztahuje. 

Jak postupovat?

• Aby bylo možné si zameškanou lekci nahradit, je potřeba ji zavčas zrušit a to nejpozději 8 hodin před začátkem lekce. 
• Ve svém uživatelském profilu v sekci "moje rezervace" vyber datum lekce, kterou si chceš nahradit.
• U vybrané lekce zadej pokyn "storno rezervace" potvrď "ANO" a poté ti bude náhrada připsána.
• Až se rozhodneš náhradu využít, stačí si v rozvrhu vybral lekci a udělat rezervaci u které ti systém sám nabídne využití náhrady.
• V případě, že jsou všechny náhrady vyčerpány a víš, že se nedostavíš i na další lekce, je potřeba lekce přesto smazat, aby se uvolnilo místo pro čerpání náhrad jiných klientů.

Náhradu je možné využít po dobu probíhajícího kurzu, poté už náhrada nebude umožněna. Za nevyužité náhrady nelze žádat zpět finanční obnos ani slevu na další kurz nebo workshopy.